Finnair uruchomił polska wersję językową swojej strony internetowej www.finnair.com. Od teraz pasażerowie linii lotniczej mogą korzystać z serwisu Finnair, np. przy rezerwacji biletów, w 14 językach. Finnair chwali się, że jako jedna z niewielu linii lotniczych w Europie została uznana przez Unie Europejską za przewoźnika spełniającego wszystkie wymagania bezpieczeństwa odnośnie praw pasażerów w internecie. Chodzi m.in. o podawanie pełnych cen biletów z podatkami i wszystkimi opłatami oraz szczegółowe opisanie warunków, którymi obwarowany jest bilet. Finnair zakłada, że do 2010 roku przez internet będzie sprzedawać jedną trzecią wszystkich swoich biletów. Na razie jest to 20 procent, ale mniej więcej o tyle wzrosła sprzedaż przez internet w ciągu roku.
Szkoda, że niedawno odszedł od nich prezes Hienonen (po publikacji niezadowalających wyników finansowych), z którym miałem przyjemność zamienić parę słów podczas jednej z konferencji.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment